स्क्रू फैक्ट्री में दीर्घकालिक विकास के लिए उत्कृष्ट सेवा होनी चाहिए

एक पेंच कारखाने के लिए फास्टनर उद्योग में दीर्घकालिक स्थिर और स्वस्थ विकास के लिए, तकनीकी नवाचार के अलावा, अच्छी सेवा भी एक आवश्यक कारक है। एक स्क्रू कारखाने में एक विक्रेता को ग्राहक को संतुष्ट करने के लिए क्या करना चाहिए? क्लर्क को यह नहीं सोचना चाहिए कि लेनदेन अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के बाद पूरा हो गया था, क्योंकि एक निश्चित कंपनी बिक्री के बाद सेवा पर ध्यान नहीं देती है जिसके कारण जमा करने के पूरा होने के बाद बहुत से लोग और ग्राहक ऑर्डर अनुबंध पर हस्ताक्षर करते हैं इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। एक ऐसा ग्राहक था जिसने एक बार ऐसा कुछ कहा जो हमारे गहरे विचार के योग्य था: "मैंने पत्र पर हस्ताक्षर करने और जमा का भुगतान करने के बाद किसी को भी नहीं देखा।" ये सेवा जागरूकता मुद्दे हैं। वास्तव में, अनुबंध पर हस्ताक्षर करना सेवा की शुरुआत है। इस चरण में तेजी से लेनदेन हमें और ग्राहक को अपरिचित होने का कारण बनता है, इसलिए उन्हें ग्राहक के साथ कोई भावना नहीं है। वे उस ग्राहक को बनाना चाहते हैं जिसे आपका पुराना ग्राहक बनने का निपटाया गया हो। , हमें बिक्री के बाद सेवा में भाग लेना चाहिए, यह ग्राहकों से अधिक संपर्क करने का अवसर है, हमें ध्यान रखना चाहिए। ग्राहकों को समस्याओं को हल करने में सक्रिय रूप से सहायता करने के लिए, बिक्री के बाद की प्रक्रिया में हमें विभिन्न समस्याओं का सामना करना पड़ेगा। बचने के बजाय हमें खड़े होने और चेहरे पर पहल करने की पहल करनी होगी। ऐसे कई विक्रेता हैं जो ग्राहकों से फोन कॉल प्राप्त करने से डरते हैं, या जो उनका उत्तर नहीं देते हैं। हर किसी को यह सोचना चाहिए कि यह ग्राहक के लिए सबसे बड़ा नुकसान है। ग्राहकों को आपके पास आने में समस्याएं हैं। वे पूरी तरह से आप पर भरोसा करते हैं। वे आपको नहीं ढूंढ सकते आप सोचते हैं कि वे कितने जरूरी हैं। वे हमारे लिए कितने निराश हैं। इसलिए, हमें गंभीर रूप से पहली बार सामना करने के लिए, विवादों से निपटने के लिए, और नुकसान को कम करने का प्रयास करने के लिए ग्राहकों को गंभीरता से सामना करना चाहिए, यह दोनों पक्षों के लिए फायदेमंद है, लोगों की भावनाएं हैं, हम ईमानदारी से व्यवहार करते हैं ग्राहक और ग्राहक महसूस कर सकते हैं कि जब उन्हें स्क्रू फैक्ट्री से मदद की ज़रूरत होती है, तो पहली बात जो दिमाग में आती है वह है। यह हमारी सेवा की पुष्टि है